收费高达10万元的高考志愿规划师可能上岗不到一周

据教育部统计,2022年全国高考报名人数为1193万,比去年增加115万人。近年来,各类填报高考志愿的服务项目开始出现,一对一高考志愿填报指导、高考志愿规划师的“生意”也十分火热。

近日,全国各地高考成绩陆续放榜。对于不少高考家庭来说,填报志愿时的紧张与参与高考时的相比毫不逊色。俗话说,“三分考,七分报”。多年的苦读最终能否得到最佳的选择结果?对于新高考政策、对于各地高校专业以及录取行情不甚了解的家长,此时非常希望能够得到“专业”指点。这种需求催生了市场,高考志愿服务产业应运而生。然而,花费家长数千元乃至几万元的“志愿规划师”可能并不专业……

在不少省份,请一个高考志愿规划师,2-3万元是极为普遍的起步价,在一些一线万元,不少家长趋之若鹜。但是,这类昂贵的规划服务,甚至不需要门槛。

据媒体报道,某高考志愿规划师培训机构一位销售介绍,他们招生没有任何学历门槛,培训课程可选线元,线元。该销售还强调,“学完之后不用考试就可以发证书,好几种,都是国家认可的,具体要哪种可以自己选择。”

对于线下面授的内容,该销售表示,主要是教一些话术以及考生常见问题的回答,还有就是志愿匹配软件的使用。“课程结束后,会给每位学员送一份文档和一个账号。后面如何指导学生,就看个人发挥以及软件用得熟练不熟练了。”该销售说。

更有一些证件代办机构声称正在办理相关证书,根本无需接受培训。某代办机构办理老师表示,他们现在最多是办理的中国管理科学学会培训中心颁发的“专业人才能力培训证书”,课程名称为“高级高考志愿规划师”,“只需要提交个人基本信息及定金就可以了,不需要上课不需要考试,20到25天拿证。”

但是,查询《国家职业资格目录》(2021版)可以发现,包括职业规划师、高考志愿规划师等并不在目录之列,与此相关的职业指导师,也已于2017年取消了职业资格。而根据相关规定,目录之外一律不得许可和认定职业资格。

这就意味着,上述“高级高考志愿规划师证”并不具有效力,而在很大程度上,是某些个人和机构赚钱的幌子。

除了高考志愿规划师以外,还有一些公司标榜通过人工智能+大数据等技术,可以按照指定分数查找院校、名次,模拟高考志愿填报,智能推荐报考院校。

有媒体此前调查,记者以山西应届考生身份在某志愿填报网站输入预估考试成绩之后,系统自动给出了全省估算排名,以及部分学校的录取概率,但如果想查看更多,就需要购买价格为398元的志愿填报卡。

该志愿填报平台销售人员介绍:“志愿填报卡(可以)查一些大学专业的信息,都是非常全的,包括一些报考数据。再一个,如果你对你专业现在不确定,你也可以去做测评,比方会给你推荐一些相关的专业方向,还有高考出分这个阶段,你也可以输入你的选课成绩,做模拟填报也可以。会给你推出‘稳保’的学校,并且还会附带录取概率,但是想要具体模拟填报,还是得花钱在网站上去操作。”

其实,所谓的概率是依照往年的录取分数线给出,分为“冲、稳、保”3类,而不同AI志愿填报软件给出的概率也有差异,这让一些考生更为迷惑。并且,AI填报系统的作用是大数据筛查,很难提供个性化推荐。在同样的分数段,AI系统给所有考生的推荐结果是类似的,却无法分析每个学生的性格特点、职业兴趣等。

对于人工智能填报,中国教育科学研究院研究员储朝晖认为,此类软件得出的数据和结果只可参考,不可迷信,“AI主要是一个信息工具,可能有一部分学生是需要AI的。这些信息还可以通过其他的渠道综合来看,不要把AI当成决定自己报考专业报考志愿的神器,只能把它当成一个参考的工具。”

6月23日,教育部网站发布预警提到,谨防“高价志愿填报指导”陷阱。教育部郑重提醒广大考生和家长,社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动,存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。请考生综合参考本地招生和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息,结合本人实际情况,自主合理填报,切勿轻信所谓的“高价”志愿填报咨询服务。

教育部在预警中也提到,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。个别机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员,按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱,而且可能报错志愿。

就高考志愿填报服务行业的种种乱象,中国人民大学商法研究所所长刘俊海提出,国家应当出台相关法律法规,规范鱼龙混杂的高考志愿填报服务市场。目前这个行业存在一定的监管盲区和真空地带。尽管市场会失灵,监管者不该失灵。在市场失灵的时候,监管部门应当挺身而出,用好、用够、用足法律赋予的权限,保护消费者合法权益。

旗帜鲜明打击和制裁侵害消费者权益的不法的高考志愿填报服务。消费者协会也应做好相关消费警示工作,对于已经出现的纠纷,要做好民间调解工作。

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